الشرطة تنظم محاضرة حول فن التعامل مع الجمهور و مهارات الاتصال و التواصل في سلفيت
التاريخ: 2015-02-24 14:05:40
سلفيت - نظمت الشرطة اليوم و بالتنسيق مع جامعة القدس المفتوحة محاضرة تثقيفية لعدد من منتسبي الشرطة حول فن التعامل مع الجمهور و مهارات الاتصال و التواصل في قاعة مديرية الشرطة في سلفيت .
وذكر بيان إدارة العلاقات العامة والإعلام بالشرطة، انه و بحضور المقدم محمد سوالمه مدير شرطة المحافظة و الدكتور باسم شلش مدير منطقة سلفيت التعليمية و الاستاذ خليل عبد الرازق المحاضر في جامعة القدس المفتحة في سلفيت و عدد من منتسبي شرطة المحافظة، فقد تم تنظيم محاضرة تثقيفية حول فن التعامل مع الجمهور و مهارات الاتصال و التواصل.
واضاف البيان، ان هذه المحاضرة تأتي استكمالا لبرنامج توعوي تثقيفي تم اعداده من قبل فرع العلاقات العامة و الاعلام و المفوض السياسي بشرطة المحافظة، بهدف رفع مستوى الثقافة العامة لمنتسبي الشرطة، و تزويدهم بمفاهيم علمية حول الاسلوب الامثل و الطرق الفضلى في التعامل مع المواطنين.
من جهته رحب المقدم سوالمه بالدكتور باسم شلش والوفد المرافق له، واكد ان الشرطة تولي اهمية بالغة لتطوير اداء و مهارات العاملين في جهاز الشرطة، و خاصة منهم العاملين في الميدان، و ممن لهم احتكاك و تعامل يومي مع المواطنين، لما لذلك من دور هام في تعزيز العلاقة مع المواطنين، و زيارة ثقتهم و ايمانهم برسالة الشرطة السامية، اضافة الى إشعار رجال الشرطة بأهمية عملهم وإثارة الحماس وحب العمل لديهم.
من جانبه نقل الدكتور باسم شلس مدير منطقة سلفيت التعليمية تحيات و تقدير الدكتور يونس عمرو رئيس جامعة القدس المفتوحة، مؤكدا استعداد الجامعة لتنفيذ جملة من المشاريع وورشات العمل المشتركة و المحاضرات بما يعزز الشراكة و التعاون بين المؤسستين ، مثمنا جهود مديرية الشرطة في حفظ الأمن وتوفير الطمأنينة والحماية للمواطنين.
و في السياق نفسه تحدث الاستاذ خليل عبد الرازق من جامعة القدس المفتوحة للحضور عن مفهوم العلاقات الجيدة و الاتصال و التواصل ، و مفاهيمها التربوية و الانسانية ، مؤكدا على ضرورة اكتساب رجل الامن مهارات الاتصال و التواصل ،و المداخل السهلة للقلوب و العقول ، مضيفا انه على رجل الشرطة ان يتحرى الأسلوب الجيد في التعامل مع المواطن ، وأن يراعي في التعامل اختيار الكلمات المناسبة عند استدعاء المواطنين. وبأن يتعامل مع الجميع بشكل حضاري.
كما استعرض الاستاذ عبد الرازق بعض اساليب و مهارات الاقناع و التحدث التي يجب ان يتحلى بها رجل الامن اثناء تنفيذ القانون ، مع مراعاة حقوق المواطن و الجوانب الانسانية ، و عدم اغفال الظروف المحيطة باية قضية يتعامل بها رجل الشرطة .